Informações Gerais

Diária: começa às 14:00 horas (check-in) e termina às 12:00 horas (check-out). Trabalhamos com o sistema de pensão completa, então cada diária inclui café da manhã, almoço e jantar (bebidas à parte).

Apartamento: nossos apartamentos contam com TV Led, televisão por satélite, ar-condicionado com ciclo quente e frio, frigobar, telefone, secador de cabelo, armários, cama Queen Size e cofre.

Valores e Bagagens: o Mira Serra Parque Hotel não se responsabiliza pelo desaparecimento de bagagens, objetos perdidos ou danificados dentro do Hotel. Nos apartamentos disponibilizamos ao cliente o cofre eletrônico para que todo valor e/ou objeto valioso seja guardado com segurança, já que o Hotel também não se responsabiliza pelo sumiço e/ou furto de qualquer destes objetos não confiados ao cofre do apartamento.

Internet: Oferecemos internet sem fio (WI-FI) gratuita em toda área interna do Hotel.

Voltagem: as tomadas no interior dos apartamentos são de 110V, salvo as que tiverem a sinalização de outra voltagem.

Recreadores: Contamos com equipe de recreação preparada para entreter crianças (acima de 5 anos), adultos e idosos.

Reservas: aa reserva só será considerada confirmada após o pagamento de 40% (quarenta por cento) do valor das diárias e/ou pacotes.
Para cada alteração efetuada na reserva, haverá um acréscimo de 5% (cinco por cento) do valor total das diárias e/ou pacotes, bem como eventual diferença de preço entre um período e outro de acordo com o tarifário vigente para data e vista escolhida. Deve ser observado o prazo limite de 20 (vinte ) dias de antecedência para solicitação de alterações de datas no Hotel.

Política de cancelamento: Acima de 20 dias do check-in: Devolução de 70% do depósito, ou emitimos carta de crédito com validade de 6 meses.
Abaixo de 20 dias da data do Check-in: Não há devolução.

Desistência da diária e/ou pacote: desistências da estadia após a entrada (check-in) no Hotel acarretam a perda total da quantia paga, não sendo passível de crédito de diárias.

Caso fortuito ou força maior: o Hotel não será responsável pelo não cumprimento das obrigações quando isto for causado em consequência de força maior ou caso fortuito, conforme disposto no artigo 1.058 do Código Civil Brasileiro.

Documento de identificação: cabe a todos os clientes da reserva apresentar documento de identificação original ou cópia autenticada no momento do check-in no Hotel. No caso de menores de 18 (dezoito) anos que não possuírem carteira de identidade, será exigida a Certidão de Nascimento original ou cópia autenticada.

Animais: qualquer animal de estimação é expressamente proibido dentro do Hotel.

Instrumentos musicais/rádio/aparelho de som: O Hotel não permite o uso de qualquer outro tipo de instrumento musical e/ou rádio/aparelho de som em toda a sua área, interna ou externa.

Lista de atrações: O Hotel Mira Serra oferece dezenas de atrações e serviços para que você tenha uma estadia relaxante, divertida e confortável. Entre elas:

Outros serviços não inclusos na diária